Entretien avec Ivan Schenal

Nous échangeons aujourd'hui avec Ivan Schenal, qui a récemment rejoint l'équipe en qualité de responsable Customer Satisfaction d'Enerblue. Découvrons ensemble Ivan et sa longue expérience, qu'il mettra au service de la croissance d'entreprise.

Quelle est votre expérience professionnelle ?

J'ai surtout travaillé dans le secteur CVC.
Après 7 années chez Clivet (aujourd'hui MIDEA, Chine), j'ai travaillé 7 ans chez Climaveneta (aujourd'hui MELCOHIT, Japon) et 2 ans et demi chez Dixell (Emerson, USA).

Quelles sont vos fonctions chez Enerblue ?

Je suis responsable du Customer Satisfaction. « Garantir la satisfaction de nos clients »... cela ressemble davantage à une mission.

Quelles sont vos activités quotidiennes ?

Je cherche pour le moment à apprendre le plus de choses possibles. Je veux faire la connaissance des personnes, des produits et des applications utilisées sur nos machines, des processus d'entreprise, des clients et des marchés, ...
Je dois en un mot explorer un nouvel univers.
J'essaye également de travailler durant mes loisirs !

Depuis quand travaillez-vous chez Enerblue ?

Je suis entré dans l'entreprise le 19 mai dernier. On ne peut raisonnablement pas me considérer comme un vétéran…

Quelle motivation vous a poussé à entrer chez Enerblue ?

La vocation « écologique » d'Enerblue a joué un rôle déterminant, ainsi que la possibilité de développer mes compétences en matière de gaz naturels (CO2 et R290).
Un autre aspect essentiel était la « dimension » d'Enerblue car, même si les multinationales ont de nombreuses qualités, j'avais dernièrement tendance à me focaliser sur leurs défauts.

Quel sera votre apport à la croissance d'Enerblue ?

J'espère que l'expérience acquise dans le secteur CVC pourra contribuer à la croissance d'Enerblue.
En 17 ans, j'ai occupé plusieurs fonctions dans différents secteurs, et pense disposer aujourd'hui d'une bonne perspective des produits CVC.
Outre les aspects strictement professionnels, j'espère apporter tout mon enthousiasme et ajouter au concept de diversité.

Quel aspect de l'entreprise vous a positivement impressionné ?

Il m'a suffit d'une semaine dans l'entreprise pour connaître les noms et les fonctions de chacun.
L’environnement est inévitablement plus « familial » que dans les multinationales qui m'employaient. C'est bien. C'est même très, très bien.

Quel est le point de force de l'équipe Enerblue ?

L'agilité des communications et des décisions adoptées est selon moi déterminante.
La jeunesse des salariés (aïe, je ne leur suis pas très utile sous cet aspect !) est porteuse d'enthousiasme et d'innovation, et il est selon moi indispensable d'exprimer des idées plus « neuves » dans certains domaines. Bien entendu, quelqu'un doit ensuite rétablir l'équilibre en plaçant son expérience sur la balance.

Quelle couleur ou sensation, ou quel adjectif utiliseriez-vous pour décrire votre vision d'Enerblue ? 

Le vert... ou plutôt le green, est la première couleur qui me vient à l'esprit.
Enerblue doit selon moi conserver une identité qui lui est propre et le distingue des autres fabricants d'équipements frigorifiques.
Et ensuite le bleu… blue en fait. La dénomination sociale; le ciel (infini dans cette région) et la mer.